Hola! 👋 Te dejo una guía simple para elegir tu logística de Mercado Envíos Flex cuando recién empezás (esto te ahorra problemas y, sobre todo, te cuida la reputación).
1) Priorizá que la logística te quede CERCA
Al principio es clave porque si algún día no pasan a retirar o se complica, vos podés acercar los paquetes y salvar las entregas. 👉 Ideal: que puedas llegar en 15–30 minutos.
2) No elijas por “el más barato”: elegí por el que MÁS CUMPLE
En Flex lo más caro es romper la reputación (reclamos, demoras, cancelaciones y después vendés menos). El costo se compara recién entre los que cumplen bien.
3) Preguntas claves para hacerle a cualquier mensajería/logística
- ¿Qué zonas cubren exactamente? (CABA / GBA / radios)
- ¿A qué hora retiran y cuál es el horario de corte real?
- ¿Cumplen “llega hoy” de forma consistente? (pedí ejemplos/referencias)
- ¿Qué pasa si hay muchos pedidos? (picos tipo Hot Sale/Cyber)
- ¿Cómo confirman la entrega? (foto / firma / DNI / comprobante)
- ¿Qué hacen si el cliente no está? (reintento, costo, tiempos)
- ¿Cómo te dan soporte si hay un problema el mismo día? (WhatsApp/telefonía)
4) Configuración recomendada para arrancar sin sufrir
- Empezá con zona chica (donde llegás cómodo)
- Poné horario de corte temprano (mejor prometer menos y cumplir)
- Poné cupo diario bajo (para no desbordarte)
Después, cuando veas que cumplís bien, vas ampliando zona/horario/cupo.
5) Señales de que tenés que cambiar de logística (o ajustar Flex)
- Se atrasan seguido o te reprograman entregas
- Se te acumulan pedidos para la noche
- Te suben reclamos “no llegó” / “llegó tarde”
- Te genera estrés tener Flex activo (eso suele ser promesa mal armada)
Resumen corto:
Elegí una logística cerca + que cumpla. El precio es secundario si te cuida la reputación.